ضحايا النجاح الذاتي

في المقال السابق “إنمو أو مت” توقفنا عند إستمرار شركات تقنية المعلومات العالمية في الإبداع عن طريق قسم الأبحاث والتطوير والنمو العضوي. نتابع في هذا المقال أسباب تراجع قسم الأبحاث والتطوير و تفوق سياسة الإستحواذات الخارجية لدى شركات التقني.

’ديلاما‘ (Dilemma) الستارت أب التي نجحت بالتحول إلى كوبورت عالمية أنها تقع ضحية لنجاحها ’فيكتم أوف يور أون سكسيس‘ (Victim of your own success). بدأت كشركة ناشئة مبدعة، متميزة، وناجحة. إلا أن نجاحها أدى – بطبيعة الحال – إلى تضخم حجمها، نشوء البيروقراطية وتقاطع التقنية مع إدارة الأعمال والأجندات شخصية. يشكل ذلك عقبات تعيق تطوير أي تقنيات ثورية جديدة ذات نقلة نوعية؛ كما كان الحال يوماً ما عند نشأتها.
إحدى العقبات التقليدية هي كون التقنيات الثورية غالباً تنافس منتج موجود حالياً لدى الشركة ذو دخل عالي. إذا إستهدفت التقنية الجديدة نفس شريحة عملاء المنتج الحالي، يتصادم داخلياً في الشركة فريقي المنتَجين القديم والجديد. بحكم أن مبيعات المنتج الحالي أضعاف المرات من مبيعات المنتج الجديد، لك أن تتخيل من سيكون الرابح في هذا الصدام الداخلي. لذلك نادراً ما تأتي أي تقنيات ثورية من قسم الأبحاث والتطوير في الشركات الناضجة بل تستمر في تحديث تقنيات موجودة لديها مسبقاً.

تعي بعض الشركات هذه الديلاما، فتتجاوزها بإنشاء قسم متخصص للإستحواذات الإستراتيجية، التي غالبا ماتكون على شركات ناشئة مبدعة. هناك عدة أمثلة على موظفين تركوا شركة ناضجة لتأسيس ستارت أب (ربما بالتنسيق مع الشركة الناضجة)، فتقوم الشركة بعد بضعة سنوات بالإستحواذ على الستارت أب التي أنشأوها. كما أن الشركات الناضجة تستثمر أحيانا في تمويل إنشاء شركات ستارت أبز.

الجدول التالي يعطي أمثلة على إستحواذات مميزة  لكبار شركات التقنية:

عام	التقنية	الشركة المستحوذ عليها	الشركة المستحوذة
1987	عروض إيضاحية	Power Point باور بوينت	مايكروسوفت Microsoft
1997	إيميل ويب	Hotmail هوتميل	مايكروسوفت Microsoft
1998	الهواتف الشبكية	Selsius Systems	سيسكو سيستمز Cisco Systems
2002	مدفوعات إلكترونية	PayPal بيه بال	إي بيه Ebay
2003	حوسبة إفتراضية	VMware في أم وير	إي أم سي EMC
2005	نظام تشغيل	أندرويد Android	قوقل Google
2010	التعرف الصوتي	Siri سيري	أبل Apple
2015	شبكات واي فاي	Aruba أروبا	إتش بي HP

على الرغم أن عمليات الإستحواذ دارجة في عالم تقنية المعلومات، لكنها مغامرة محفوفة بالمخاطر. فالإستحواذ ليس ورقة مضمونة الربح. في المقال القادم سنتعرض لمغامرات الإستحواذات الإستراتيجية و دورها في تكوين مستقبل الشركة المستحوذة.